شبكة موقع.نت™
التقنية, عالمٌ بلا حدود

وجود خلل في كاميرا عدد من هواتف Galaxy S5 تؤدي إلى توقف الكاميرا الرئيسية

0 259
أعلنت شركة Samsung عن وجود مشكلة في مجموعة من هواتف Galaxy S5 الجديدة تؤدي إلى توقف الكاميرا الرئيسية في تلك الأجهزة بشكل دائم.وتبدأ المشكلة عند ظهور رسالة خطأ لمستخدمي بعض هواتف Galaxy S5 عند استعمال الكاميرا الأساسية في أجهزتهم، وتفيد الرسالة بفشل بالكاميرا، Warning: Camera Failed، لتتوقف بعدها تماماً عن العمل.

وأوضحت Samsnug، على لسان متحدث رسمي لها، أن تلك المشكلة ظهرت في عدد محدود من هواتف Galaxy S5 الجديدة، وذلك دون أن تكشف عن سبب واضح لهذه المشكلة.

واكتفت الشركة بالتأكيد على أنها ستقوم بعملية تبديل مجاني للمتضررين سواء عبر متاجرها المعتمدة أو وكلاءها، حيث أعترفت الشركة أن الخلل ليس له علاقة بطريقة استخدام الهاتف.

ولم تكشف Samsung كذلك عن الأسواق التي طرحت فيها هواتف تعاني من تلك المشكلة، والتي ظهرت بشكل كبير في الولايات المتحدة خاصة بالنسخة التي طرحتها شركة Verizon الأمريكية للاتصالات.

يذكر أن Samsung كانت قد أزاحت الستار عن الهاتف Galaxy S5 في فبراير الماضي، وأطلقته بالأسواق قبل عدة أسابيع، وهو الهاتف الذي يضم كاميرا أساسية بدقة 16 ميجابكسل.


 

المصدر