بعد اسبوعين فقط على إطلاقه في الأسواق، أعلنت Samsung رسمياً عن إيقافها مبيعات رائدها الجديد Galaxy Note 7 واستدعاء الوحدات الحالية للفحص، تبعاً لعدة تقارير مؤخراً تفيد بانفجار بعض الهواتف أثناء عملية الشحن.
وصرح رئيس قسم الهواتف المحمولة بالشركة، عن أن نتائج التحقيقات تفيد بتعرض بعض الأجهزة لخطر انفجار البطارية، وأنه سيتم إيقاف عمليات البيع، واستبدال الأجهزة المتضررة، والتي ستستغرق حوالي اسبوعين.
وكانت الشركة قد جمعت تقارير عن حوالي 35 حادثة احتراق، وبعد التحقيقات تبين أن السبب الرئيسي في ذلك هو البطارية، إلا أن سامسونج أشارت إلى أن 1 من كل 42000 جهاز فقط معرض للخطر، ولكن على الرغم من ذلك سيتم استدعاء كل الواحدات على نطاق عالمي من باب الاحتياط.
الحادثة تضع سامسونج في موقف حرج للغاية، مع بقاء أقل من اسبوع فقط على مؤتمر Apple، الذي سيتم الكشف فيه عن الجيل الجديد من الآيفون، حيث تشير التقارير إلى أن آبل ستكشف فيه أيضاً عن إصدار من الهاتف لمنافسة Galaxy Note 7، ما يضع المستخدمين نحو خيار ترك Galaxy Note 7 و انتظار الآيفون، أو الاتجاه نحو منافسي سامسونج.
